Нью-йоркский стартап Empathy, оказывающий различные услуги по поддержке семей, столкнувшихся с утратой близкого человека, выпустил ИИ-инструмент Finding Words для написания некрологов. Платформа может быстро сгенерировать полноценный некролог на основе краткой базовой информации об ушедшем человеке, предоставленной членами его семьи.
На данный момент сервис составляет тексты только на английском языке.
Чтобы получить сгенерированный текст, пользователю необходимо внести информацию в форму на сайте инструмента. В частности, ИИ-платформа запрашивает такие данные, как имя умершего, дата и место рождения и смерти, последний город проживания. Помимо общих вопросов, есть и более индивидуальные — например, просьба рассказать о его хобби, взаимоотношениях с разными людьми, достижениях, любимых личных воспоминаниях или цитатах.
На многие вопросы, не отмеченные звездочкой, отвечать необязательно — поэтому семья может поделиться только той информацией, которую посчитает уместной. Также нет четких ограничений по длине ответов — она может варьироваться от нескольких слов до нескольких абзацев.
Как рассказал порталу TechCrunch генеральный директор стартапа Рон Гур, разработчики компании обучали алгоритмы инструмента на примерах множества некрологов, написанных профессиональными писателями специально для тренировки платформы. Основываясь на этих примерах, разработчики вывели список соответствующих вопросов, ответы на которые служат инструменту подсказками для генерирования текста. По словам Гура, все данные, которые оставляют пользователи в анкетах на платформе, конфиденциальны — компания не планирует использовать их для дальнейшей тренировки ИИ-алгоритмов, а для доработки продукта будет учитывать только клиентские отзывы.
В беседе с порталом Гур также рассказал, что стартап уже получил критику за создание такой платформы: в частности, его обвиняют в том, что данная разработка неэтична, поскольку некрологи должны составляться близкими людьми умершего человека, а не генерироваться автоматическими инструментами. В ответ на это он объясняет, что разработка Finding Words задумывалась исключительно с целью помощи семьям в период утраты, “позволяя не беспокоиться о задаче составления текста для некролога и сосредоточиться на уважении памяти своего близкого человека”.
Инструмент протестировал журналист TechCrunch, заполнив анкету вымышленной информацией. По его оценке, ИИ-инструменту “удалось превратить ответы в связный, хотя и немного шаблонный текст, несмотря на расплывчатые ответы на вопросы”, и сгенерированный некролог практически невозможно отличить от реального, за исключением небольших ошибок.
Разработчики инструмента предупреждают пользователей, что Finding Words еще нуждается в доработке — поэтому иногда он может допускать ошибки, из-за чего сгенерированный текст рекомендуется внимательно проверить вручную. Текст можно исправлять, дополнять или переписывать прямо на платформе перед утверждением окончательного варианта.