Стартап Supernormal разрабатывает одноименную ИИ-платформу, которая умеет автоматически транскрибировать переговоры на рабочих созвонах, выделять из полученной информации основные тезисы, а также выполнять ряд других задач, связанных с обработкой текста.
На днях проект объявил о привлечении 10 миллионов долларов в рамках нового раунда финансирования, который возглавила лондонская венчурная компания Balderton. Общая сумма привлеченных компанией инвестиций составила при этом около 13 миллионов долларов.
ИИ-инструмент Supernormal основан на языковой модели GPT-3 от OpenAI. Он представлен в виде расширения и может интегрироваться с различными платформами для видео-созвонов — например, с Zoom, Google Meet, Microsoft Teams и другими. Платформа автоматически расшифровывает всё, что участники созвона произносят в течение беседы, и записывает речь в текстовом формате.
Помимо самой транскрибации, программа умеет группировать заметки по смысловым категориям, например: «презентация», «клиенты», «решения» и т.д. Supernormal также может извлекать из текста различные детали — например, озвученные в ходе созвона задачи и поставленные цели. По завершению видеоконференции инструмент может сгенерировать электронное письмо, составить рабочий план или поименный список задач для сотрудников. Кроме прочего, на платформе есть функция записи всего созвона в видео формате, что даёт работникам возможность пересмотреть любой момент разговора для уточнения каких-либо деталей.
На данный момент сервис распознает пять языков: английский, французский, немецкий, испанский и португальский. По утверждению соучредителя и генерального директора стартапа Колина Треселера, разработку стартапа уже активно используют около 50 000 пользователей, в числе которых — сотрудники Netflix, Airbnb и Snapchat. Платформа предлагает бесплатный и платный варианты использования: в первом случае инструмент обрабатывает до 10 созвонов в месяц, а стоимость оплаты во втором случае напрямую зависит от желаемого количества минут для расшифровки созвонов (начиная от 600 минут в месяц).
Будучи ИИ-инструментом, платформа самообучается по мере работы — каждое ручное редактирование текста пользователями улучшает качество последующей транскрибации. При этом любые сохраненные данные можно удалить в любой момент.
По словам Треселера, полученные компанией новые инвестиции будут направлены на дальнейшую разработку продукта, исследования в данной области ИИ, а также расширение штата сотрудников.
