Приложение для корпоративных коммуникаций Slack давно пользуется мировой популярностью. Это один из самых известных бесплатных инструментов для рабочей переписки, позволяющий создавать и упорядочивать рабочие чаты, а также поддерживающий интеграцию со множеством онлайн-продуктов для бизнеса.
Общение в Slack возможно только в письменной форме — по сути, эта платформа является своего рода альтернативой корпоративной электронной почты. Однако еще осенью прошлого года на одной из конференций представители Slack заявили, что компания обдумывает возможность введения новых способов коммуникации пользователей.
На днях стало понятно, о каких именно новых функциях идет речь: об этом рассказал генеральный директор Slack Стюарт Баттерфилд в публичной Clubhouse-беседе с инвестором Джошем Констайном.
Основное нововведение, над которым сейчас трудятся разработчики продукта — это общение с помощью видео. При этом его формат не будет похож на Zoom; скорее он будет напоминать сториз в Instagram. Так, вместо того, чтобы сообщать важную информацию в письменной форме, можно будет записать видео-обращение и залить его в чат.
Представители платформы подчеркивают, что видео-опция будет иметь только асинхронный характер: внедрение функции видео-созвонов пока не планируется. По мнению продакт-директора Slack Тамары Иехошуа, именно такой формат будет выглядеть на платформе естественно, и может даже послужить заменой рабочим совещаниям в удаленном режиме.
Еще одна планируемая новая функция — голосовые чаты. По словам Баттерфилда, она может стать чем-то вроде внутреннего Clubhouse. Пользователи смогут подключаться к чату и выходить из него прямо во время беседы — это поможет выстраивать рабочие созвоны более продуктивно, а также избавит от необходимости пользоваться сторонними приложениями для созвонов.
Баттерфилд также намекнул, что в будущем в Slack может появиться еще одна функция — аудио-сообщения (по типу голосовых сообщений в мессенджерах). По словам генерального директора, она находится в стадии разработки, и рассказывать о ней какие-либо подробности пока еще рано.
Буквально несколько дней назад приложение внедрило новую опцию — обмен личными сообщениями между всеми пользователями (до этого люди могли общаться только в пределах своих рабочих чатов). Нововведение вызвало немало критики — пользователи боятся, что теперь их начнут беспокоить и отвлекать ненужные сообщения вроде спама. Однако компания уверяет, что эта функция способна принести большую пользу для выстраивания рабочих коммуникаций за пределами одной организации и значительно увеличивает ценность приложения.
Когда именно планируется релиз упомянутых в беседе нововведений, Баттерфилд не сообщил. При этом он выразил надежду, что такое расширение функционала окажется полезным не только в период пандемии, но и после возвращения мира к привычному формату офисной работы.
